ブログを覗いて頂きありがとうございます。
サポートスタッフのミレエです。
ご依頼頂き、昨日も凍結解除行ってきました。
カードが使えない!=と凍結だという事でお客様に確認して行くと、やっぱり海外の銀行という事で
色々ルールを認識されていなく、管理しきれていない方が多いのを実感しました。
理解さてている方単純なミスだとお思いでしょうが、まず暗証番号が日本の4桁と違い香港は6桁になるという
こともお忘れになられている方も多くいらっしゃいます。
弊社での開設の際はお客様に「日本の4桁の前後どちらかに”00”を足す事をお勧めしますよ」とご案内していますが、全く違う番号で登録されたのか、見当もつかないという事もあります。
お客様の暗証番号は大丈夫ですか?
凍結解除と共に暗証番号の問題も同時に解決しませんか?
御心配のある方、是非ご依頼ください。