HSBC香港 結婚されて名前が変わった、、、お客様のサポート

ブログを覗いて頂きありがとうございます。

サポートスタッフのミレエです。

 

口座開設の数と同じくらいサポート数が多い

凍結解除や 同行して口座の問題点についての通訳

今月は2件苗字が変わられた方のサポート

 

1-2年くらい前までは古いパスポートと新しいパスポートをもってくれば

すぐに変更をしてくれたのですが

現在は戸籍謄本を英文に翻訳したものが必要となります

香港の領事館にて翻訳してくれるので

いらっしゃる際には 時間にある程度余裕がないといけません

苗字が変わっている以外に お住まいや パスポート番号なども

変更されている方が多いので スタッフが色々お話を伺い

すべて手続きのサポートをさせていただいております

 

 

 

弊社ではそういった細かな内容もお客様からお話を聞き、口座の問題解決をサポートさせて頂いております。

HSBC口座問題解決は是非弊社にご依頼ください。

 

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